Auf dieser Seite befinden sich Informationen zur modernen Video Verifikationsoption, auch bekannt als CYREX IDENT Video. Diese Verifikationsoption ist für den Datenschutz optimiert und bietet eine sehr schnelle und sichere Durchführung.
¶ Voraussetzungen
Für diese Verifikationsoption müssen die nachfolgenden Voraussetzungen erfüllt sein:
- Ein unterstütztes Ausweisdokument ist griffbereit
- Die Person verfügt über ein Gerät mit Mikrofon und Webcam (Laptop, Computer, Tablet, Smartphone)
- Die Person ist bereit, sowohl Audio als auch Video zu übertragen
- Die Person ist bereit, das Ausweisdokument nach Anweisungen zu bewegen
Die Video Verifikationsoption ist nur bei funktionsfähigem Mikrofon und funktionsfähiger Kamera möglich.
¶ Informationen
Die moderne Video Verifikationsoption ist für alle Personen gedacht, die entweder eine schnelle Alternative zu anderen Möglichkeiten suchen, oder einen hohen Wert auf Datenschutz legen. Da hier zu keinem Zeitpunkt eine Kopie des Ausweisdokuments auf dem Server liegt, müssen auch keinerlei Kopien angefertigt werden. Video und Audio werden zu keinem Zeitpunkt aufgezeichnet. Es ist wichtig, dass die exakten Anweisungen der durchführenden Mitarbeiter berücksichtigt werden, damit eine Video Ident Anfrage erfolgreich abgeschlossen werden kann. Wir sind bemüht jede Anfrage erfolgreich zu beenden.
¶ Grober Ablauf
An dieser Stelle folgt nur ein grober Ablauf zur Übersicht über diese Option, da die Details für Mitarbeiter in der jeweiligen Anleitung und die Informationen für Endnutzer im Wiki vorzufinden sind. Bei der Video Variante erfolgt die eigentliche Verifikation über eine sichere Video Übertragung, mit derer Hilfe die bei uns verantwortlichen Personen die vorher eingereichten Daten des Verifikationspartners bestätigen können.
Wir haben mit viel Mühe einen sicheren Prozess entwickelt, wie der Verifikationspartner mit uns über Video in Kontakt treten kann. Nachdem wir die Daten verifizieren konnten, wird der Video Anruf beendet und die Anfrage ist für den Verifikationspartner schon abgeschlossen. Selbstverständlich stehen wir und unser System dem Verifikationspartner bei dem ganzen Prozess zur Seite und es wird genau erklärt, was genau der Verifikationspartner befolgen muss.
Zur Umsetzung der Video Verifikationsoption nutzen wir einen Verbund unserer Systeme und Plattformen. Dieser Verbund besteht aus den nachfolgenden Plattformen:
- Website
- Helpdesk
- Cloud
- Community Plattform
- Discord Server (optional)
¶ Ansprechpartner
Bei Fragen zur klassischen Verifikationsoption oder zu Verifikationen generell, sollte man sich an folgende Ansprechpartner wenden:
- Executive Director
- Operating Director
- Technology Director
