In gewissen Situationen kann es nötig sein, dass wir das Alter und somit auch das Geburtsdatum eines CYREX ID Kontos überprüfen müssen.
¶ Welche Daten werden bei diesem Prozess gespeichert?
Bei der Altersverifizierung werden keine Daten gespeichert, sondern nur mit den hinterlegten Daten des jeweiligen CYREX ID Kontos abgeglichen.
Benötigte Daten:
- Geburtsdatum und Alter (Abgleich mit CYREX ID Konto)
- Ablaufdatum des unterstützten Ausweisdokumentes (Prüfung auf Gültigkeit)
¶ Wann muss dieser Prozess durchgeführt werden?
Wenn ein begründeter Fall besteht, dass ein CYREX ID Kontoinhaber ein falsches Geburtsdatum hinterlegt hat, können wir eine entsprechende Mitteilung versenden und diese Verifikation fordern. Sollte die betroffene Person diese Altersverifikation jedoch ablehnen, kann diese auch nicht erzwungen werden. Bei Bedarf erhärtet sich dadurch auch der Verdacht und das entsprechende CYREX ID Konto kann von uns gesperrt werden.
Eine Sperre würde solange greifen, bis sich der Verifikationspartner doch dazu entscheidet eine Altersverifikation durchzuführen. Da dieser das Geburtsdatum im Konto nicht mehr ändern konnte, lässt sich so eine Verifikation auch deutlich später noch nachreichen. Bei erfolgter Verifikation und sofern unser Verdacht nicht bestätigt wurde, wird das Konto selbstverständlich wieder freigegeben.
¶ Wie wird dieser Prozess durchgeführt?
Im Wiki befinden sich nur Informationen für Endnutzer. Informationen und Anleitungen für Mitarbeiter befinden sich in der Mitarbeiter Dokumentation.
Anleitung für Endnutzer Anleitung zur Beantragung der Altersverifikation¶ Welche Möglichkeiten stehen zur Verfügung?
Für diesen Verifikationsvorgang stehen die folgenden Möglichkeiten zur Auswahl:
CYREX IDENT Classic Klassischere Variante ohne Videoverfahren
CYREX IDENT Video Moderne und sichere Variante über Video Ident
CYREX IDENT Direct Persönliche und private Variante direkt vor Ort
