In gewissen Situationen kann es vorkommen, dass wir einen begründeten Verdacht auf eine Identitätsfälschung oder auf einen Identitätsdiebstahl mit CYREX ID Konten haben. In diesen Fällen setzen wir auch auf Verifikationen über CYREX IDENT.
¶ Welche Daten werden bei diesem Prozess gespeichert?
Bei der Inhaberverifikation eines CYREX ID Kontos benötigen wir alle Daten, die dabei helfen können den Inhaber zweifelsfrei zu bestätigen. Diese Daten werden jedoch nicht gespeichert.
Im Regelfall benötigte Daten:
- Vollständiger Name (Alle Vornamen und der Nachname) (Keine Speicherung)
- Geburtsdatum und Alter (Abgleich mit hinterlegten Daten des Kontos)
- Ablaufdatum des unterstützten Ausweisdokumentes (Prüfung auf Gültigkeit)
¶ Wann muss dieser Prozess durchgeführt werden?
Dieser Verifikationsvorgang muss nur dann durchgeführt werden, wenn es ernsthafte und deutliche Hinweise auf einen Identitätsdiebstahl oder eine Identitätsfälschung mit Hilfe eines CYREX ID Kontos gibt. In diesem Fall können wir um eine Inhaberprüfung bitten. Die betroffene Person kann diese Anfrage ablehnen, aber riskiert damit, dass wir das entsprechende Konto bei einem harten Verdacht sperren müssen, bis eine Inhaberverifizierung durchgeführt wurde.
¶ Wie wird dieser Prozess durchgeführt?
Im Wiki befinden sich nur Informationen für Endnutzer. Informationen und Anleitungen für Mitarbeiter befinden sich in der Mitarbeiter Dokumentation.
Anleitung für Endnutzer Anleitung zur Beantragung der Inhaberverifikation¶ Welche Möglichkeiten stehen zur Verfügung?
Für diesen Verifikationsvorgang stehen die folgenden Möglichkeiten zur Auswahl:
CYREX IDENT Classic Klassischere Variante ohne Videoverfahren
CYREX IDENT Video Moderne und sichere Variante über Video Ident
CYREX IDENT Direct Persönliche und private Variante direkt vor Ort
